Quy trình bảo lãnh viện phí tại bệnh viện

1. Đối với các công ty bảo hiểm là đối tác bảo lãnh viện phí với DoLife

Quý khách hàng tham khảo danh sách các đối tác bảo hiểm đã hợp tác với DoLife tại đây

Bảo lãnh ngoại trú, nha khoa:

• Bước 1: Khách hàng xuất trình thẻ và giấy tờ tùy thân có ảnh hoặc Giấy khai sinh (đối với người được bảo hiểm dưới 16 tuổi) và điền thông tin vào “Giấy đề nghị bảo lãnh viện phí và yêu cầu bồi thường” theo mẫu của từng công ty bảo hiểm cung cấp.
• Bước 2: Bộ phận bảo hiểm của DoLife sẽ gửi hồ sơ sang Công ty bảo hiểm của khách hàng và xác nhận việc đồng ý bảo lãnh viện phí.
• Bước 3: Sau khi sử dụng dịch vụ, khách hàng ký xác nhận vào hóa đơn tài chính và bảng kê chi tiết.
• 

Bảo lãnh nội trú:

• Bước 1: Khách hàng xuất trình thẻ và giấy tờ tùy thân có ảnh hoặc Giấy khai sinh (đối với người được bảo hiểm dưới 16 tuổi) và điền thông tin vào “Giấy đề nghị bảo lãnh viện phí và yêu cầu bồi thường” theo mẫu của từng công ty bảo hiểm cung cấp
• Bước 2: Thu tạm ứng trước khi nhập viện (Khi ra viện làm thủ tục bảo lãnh, khách hàng sẽ làm thủ tục hoàn ứng).
• Bước 3: Bộ phận bảo hiểm của DoLife sẽ gửi hồ sơ sang Công ty bảo hiểm của khách hàng và xác nhận việc đồng ý bảo lãnh viện phí trước khi khách hàng xuất viện.
• Bước 4; Tại thời điểm xuất viện, khách hàng ký xác nhận việc sử dụng dịch vụ vào hóa đơn tài chính và bảng kê chi tiết đòng thời hoàn tất thủ tục thanh toán.

Lưu ý: DoLife sẽ thông báo đến Quý khách hàng về việc đồng ý hoặc từ chối thanh toán một phần hay toàn bộ chi phí điều trị. Trong trường hợp này, bệnh viện sẽ ghi nợ trực tiếp vào tiền tạm ứng trước khi nhập viện của Quý khách hàng.

2. Đối với các công ty bảo hiểm chưa hợp tác bảo lãnh viện phí với DoLife

Khách hàng thanh toán chi phí trực tiếp cho DoLife, bệnh viện sẽ cung cấp toàn bộ hồ sơ giấy tờ để khách hàng đến bồi thường tại công ty bảo hiểm. Hồ sơ bao gồm:

Thông tin chi tiết liên hệ:

Bệnh viện Quốc tế DoLife